อัตราการจัดส่งตรงเวลา
แพลตฟอร์มของเรารักษาอัตราความแม่นยำในการติดตามการจัดส่งตรงเวลาที่ 98.7% ในพัสดุที่ติดตามทั้งหมด ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้ปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์การจัดส่งอย่างต่อเนื่อง ลดความล่าช้าที่ไม่คาดคิดลง 45% เมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม
การเติบโตของความพึงพอใจลูกค้า
คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยผู้ใช้รายงานการปรับปรุงที่สำคัญในการมองเห็นพัสดุและการสื่อสาร คะแนน Net Promoter Score ของเราอยู่ที่ 87 ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มสูงสุดของแพลตฟอร์มติดตามโลจิสติกส์
ความแม่นยำในการติดตามพัสดุ
Balthazar ประมวลผลการอัปเดตการติดตามกว่า 2 ล้านรายการต่อวัน ด้วยความแม่นยำของข้อมูล 99.9% อัลกอริทึมขั้นสูงของเราตรวจสอบข้อมูลจากหลายแหล่ง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกการอัปเดตสถานะสะท้อนตำแหน่งและสภาพที่แท้จริงของพัสดุของคุณ